5W2H分析法也叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,此方法有助于更好地理解并改进问题,下面给大家具体介绍一下何为5W2H分析法!
5W:为何(Why)、何事(What)、何人(Who)、何时(When)、何处(Where)。
2H:如何(How)、何价(How much)。
5W2H分析法的用法如下:
1、What:是什么?做什么工作?
2、How:怎么做?
3、Why:为什么?原因是什么?造成这样的结果为什么?
4、When:何时? 什么时机最适宜?
5、Where:何处? 从哪里入手?
6、Who:谁? 谁来完成? 谁负责? 做到什么程度? 质量水平如何? 费用产出如何?