那“共情能力”是一种什么样的能力呢?
它指的是一种“能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感”的能力。一个人的共情能力,往往可以体现他的情商,生活中处处有着对我们共情能力的“考验”:
比如当女生问你,“你晚上想吃什么”的时候,你的回答大致有四种。
A.直接说出你想吃的东西,如牛排;
B.猜测她可能喜欢吃的东西,如拉面;
C.反问女生“那你想吃什么?”;
D.直接说“随便”或表无所谓态度。
很明显,A聊的东西和女生没什么关联;B容易猜错,得到“她不喜欢”的回答;C显得没有主见,偶尔应急却不能经常用;D显得太过敷衍。
并且,上面这四种常见的回答中,由于都没能体现出你的共情能力,因此它们都不是好的回答。
怎样运用你的共情能力,去解读女生的这句话?
当女生和你发来消息时,首先不要只看字面意思。我们要去分析,这些消息背后的隐藏信息。
主要可分为三个方面,即:
1.对方在说这句话时的情绪;
2.这句话背后的潜台词;
3.对方期望得到的回应。
那么回到上面这个问题中,当女生问你,“你晚上想吃什么”的时候,我们先来分析她的情绪。
一般来说,如果对方以“啦、呀、哈、嘛”等语气词结尾,是正面情绪的体现。
而像“了、呢、么、吧”等词表示的情绪偏中性,需要结合上下文分析。
本例中文字部分无明显的情绪表现。不过类似“女生对你表示关心或好奇”的行为可视作浅层好感。
我们接着分析,这句话背后的潜台词。
“你晚上想吃什么?”这句话想传递出怎样的信息?
很多人第一反应是直接去回答“吃什么”,所以回答逃不出上面的ABCD;
也有一部分人的注意力集中在“晚上”,会说一些“因为中午刚吃过xxx,所以晚上我吃xxx”,还是在说吃;
这里有个窍门你可以记一下:潜台词绝不是单单只是字面意思。
也就是说,我们不能只针对“女生发来的文字部分信息”作出回应。
表面上看女生是在说“你晚上想吃什么?”,这里她的潜台词其实是“我们晚上吃什么?”
信息在传递的过程中是有衰减的。在女生看来,她说的是“你晚上想吃什么?”,可她想的是“你能不能想想我们晚上吃什么?”
对方希望由“你”来决定“你们”的行动计划,这是她重视你感受的一种表现。
她的情绪传递到了,接下来她要看你的表现了。
所以之前既然咱没能读懂上面那句话的潜台词,自然也就给不出对方想要的回应。
给不出她想要的答案,女生自然会觉得“你不懂她”。
那么,在分析完对方在说这句话时的情绪、背后的潜台词,结合女生的性格特点,其实她想要的回应也就显而易见了。
E.“我们晚上吃xxx吧。(有合适的理由都可以)”
到这一步可以交卷了,因为你们已经完成了一轮情绪上的交流。
接下来我们做一下发散,还是针对这一问题,有没有更好的回答呢?
有。其实所有的小套路,土味情话等等,都是建立在“你们能做情绪上的交流”这个前提下的。
当你知道聊天的本质是在聊情绪以后,你可以记住这样一则公式:
理解情绪+回应情绪+调动情绪
上文几乎都是在教大家“理解情绪”,那么在“回应情绪”环节,你可以为她“提供选择,主动带领”,女生喜欢有主见的男生:
F.“牛排和拉面,你想吃哪个?我带你吃牛排吧。”
也可以和其他的聊天方法简单介绍加以组合。那么在“调动情绪”环节,你可以运用心理学中的“反撇”,女生喜欢能给她惊喜感的男生:
F.“牛排和拉面,你想吃哪个?”
“既然你想吃牛排,我带你去吃寿司吧。”
至此理解+回应+调动情绪的过程已经完成了。
和女生聊天,调动情绪的意义在于:
如果我们在聊天中仅仅给出了对方“想要的回应”,因为对方在这件事上已经有了一定的心理准备,她不会有任何的情绪波动。
当你的回应超出她的心理预期时,制造反差的一瞬间,她的情绪才因你而产生了波动。因为和你聊天是会让她感到开心的,她会对你产生一定的好感。