电脑突然被大量弹窗淹没?浏览器总是把你导向其它网站?你的电脑很可能是被软件入侵了。Windows和Mac电脑都很容易受恶意软件攻击,它们会劫持浏览器,使你的屏幕充斥着各种。如果电脑被恶意软件入侵,又没有安装安全软件,你可能会担心自己丢掉系统里的所有资料。好在有多少恶意程序编码员,就有多少网络安全专家。在被软件侵扰时,这些专家会确保我们有许多方法简单介绍可以手动清除它们。
方法简单介绍1Windows电脑
1在网络安全模式下启动电脑。
取出所有可移动媒体,比如CD和闪存盘,在安全模式下重新启动电脑。
Windows8和10:
同时按下Win和X,选择“关机或退出”,然后选择“重启”。
进入到登录屏幕时,同时按住Shift键和电源图标。电脑会重新启动。
电脑重新启动后,点击“疑难解答”,选择“高级选项”,然后点击“启动设置”,选择“重新启动”。
在之后的启动选项屏幕上,按下“网络安全模式”旁边的键。根据你的电脑,可能需要按F5或5。
Windows7和更早的版本:点击“开始”菜单,点击“关机”。选择“重新启动”。电脑关机再重启后,按下F8键打开“启动”菜单。用箭头键导航到“网络安全模式”,然后按下Enter。
2打开浏览器,检查恶意扩展或插件。
软件经常会以浏览器扩展或附加组件的形式入侵电脑。
Chrome浏览器:点击Chrome菜单。它就在浏览器右上角,图标是三条横线。选择“设置”。点击“扩展”,然后检查是否有你不认识的扩展。如果有任何陌生的扩展,点击旁边的垃圾桶图标删除它们。
IE浏览器:点击“工具”,选择“管理加载项”。点击“所有加载项”,查看所有已安装的加载项。选择你不认识的加载项,点击“禁用”。完成后点击“关闭”。
Firefox火狐浏览器:点击“开始”菜单,也就是屏幕右上角的三条横线,选择“附加组件”。点击“扩展”,看看有没有你不认识的程序。如有,点击有关扩展程序,然后点击“禁用”就可以了。
3检查浏览器的启动页、搜索引擎和其它默认选项。
有的软件会劫持浏览器默认的主页和搜索引擎。
Chrome浏览器:点击Chrome菜单的“设置”,然后点击“启动页”下方的“设置页面”。如果显示的不是空白页或你自己设定的启动页,那就选中在这里列出的网站,然后点击叉号进行删除。
确保Chrome的按键没有被搞乱。在同一个“设置”菜单中,找到“外观”部分。选择“显示主页按钮”。点击“更改”,然后选择“使用新标签页”。点击“确定”保存更改。
检查搜索引擎设置。在“设置”菜单中,点击“搜索引擎”下方的“管理搜索引擎”。选中你使用的搜索引擎,选择“设为默认搜索引擎”。确保屏幕右边的网址和搜索引擎名称匹配。如果左边显示Yahoo.cc,右边的网址却不是search.yahoo.cc,那就点击屏幕上的叉号删除它。
IE浏览器:点击“工具”,选择“管理加载项”。从列表中选择“搜索提供程序”,选择一个你知道并且有使用的搜索引擎,比如Google、Bing等。如果看到自己不认识的搜索引擎,点击它,然后选择“删除”。
回到“工具菜单”,选择“Internet选项”,然后检查“主页”。方框里列出的网址就是浏览器默认的主页。如果你不认识这个网址,删除它后选择“使用新标签页”。
在桌面或其它位置找到IE浏览器图标。双击图标,打开浏览器。用鼠标右键单击图标一下,然后选择“属性”。前往“快捷方式”标签页,查看“目标”这一栏。如果iexplore.exe
后面有任何文字,把它们删除,只留下iexplore.exe。点击“确定”。
Firefox火狐浏览器:点击“打开”菜单,选择“选项”,然后点击“恢复为默认设置”。点击“确定”按钮继续。
想要检查“搜索引擎”设置,点击“打开”菜单,选择“选项”。点击左侧的“搜索”,将默认搜索引擎设置为一个信誉良好的搜索程序,比如Google或Bing。如果“一键搜索引擎”下面有你不认识的程序,单击它,然后点击“删除”。
4查看有哪些程序被设置为开机自动启动。
同时按下Win和S键来打开搜索栏。在空白处输入msconfig
,启动“系统配置面板”。当它出现在搜索结果时,点击有关文件。当屏幕出现提示,选择“是”或“确定”。
点击“启动”选项卡,查看电脑开机时会自动启动的所有程序。Windows 8和10的用户可能会被重定向到“任务管理器”,不过其余如何手动清除软件的方法简单介绍大同小异。
浏览列表,看看哪些程序看起来像是软件。看到自己不认识的名称时,不妨用另一台没有被软件入侵的电脑在网上搜索一下。有的程序看起来合法,其实却不怀好意,反之亦然。软件名称旁边会说明发布软件的公司。你可以通过公司名称来判断有关程序是否合法。想要禁用你不认识的程序,只需要取消勾选它们前面的方框。如果是Windows 8或10,点击有关程序,然后点击“禁用”。
5保存设置,重新启动电脑。
如果你使用Windows 7或更早的版本,点击“应用”,然后点击“确定”。如果是Windows 8或更新的版本,只需要点击叉号,关掉“任务管理器”窗口。
6查看是否有哪些程序可以卸载。
如果电脑重新启动后,还是会出现弹窗侵入性,那就看看是否有能按平常的方式卸载的软件。打开搜索栏,输入“程序”
,点击出现在屏幕上的“程序和功能”。
在已安装软件列表中,看看是否有你不认识的软件。你可以点击列表顶端的日期,根据安装日期排列软件。
想要卸载软件,只要单击一次,然后选择“卸载”。卸载后重新启动电脑。
7下载MalwareFox防恶意程序软件。
如果在前面的手动如何手动清除软件的方法简单介绍中无法找到和删除软件,是时候使出杀手锏了。MalwareFox是经过验证的可靠解决方案,浏览它的官方网站,点击“免费下载”就可以下载它。点击“下载免费版”开始下载,并在出现提示时,将它保存到桌面。
如果你无法下载任何程序,那就用另一台电脑下载MalwareFox防恶意程序软件,然后把它保存到闪存盘、CD或DVD。把闪存盘或光盘插入被软件入侵的电脑。然后同时按下Win和E键,启动文件资源管理器,双击屏幕左侧的闪存盘或光盘名称。
8打开防恶意软件工具进行扫描。
双击下载好的文件来启动软件,然后点击“扫描”按钮。扫描到软件后,界面颜色就会变成红色,你可以点击“下一步”,选择删除它。在罕见的情况下,有些软件可能删除不了,把它的名称写下来,然后继续下一步。
9获取Symantec赛门铁克的删除指示。
在安全模式下或另一台电脑上,浏览Symantec赛门铁克网站上的恶意软件列表。这个经常更新的网站提供几乎所有软件的删除指示。选择软件名称的第一个字母,往下滚动列表,直到找到它。点击软件的名称。
10点击“删除”查看指示。
第一套指示适用于赛门铁克安全软件用户。如果你没有使用他们的软件,滚动到第二套如何手动清除软件的方法简单介绍,遵循那里的指示。所有软件都不一样,有的比较难删除。完成删除有关软件的所有指示后,重新启动电脑。
11运行“系统还原”。
如果你已经来到这一步,但是还没有成功删除软件,就只能运行“系统还原”,将电脑带回到它还运作良好的时间点。
方法简单介绍2Mac电脑
1阻止在浏览器显示弹出式窗口。
第一个如何手动清除软件的方法简单介绍很重要,能确保你在不受干扰的情况下完成之后的如何手动清除软件的方法简单介绍。
Safari浏览器:在“Safari”菜单中,选择“偏好设置”。点击“安全性”,选择“阻止弹出式窗口”。取消选择“允许WebGL”和“允许插件”。
Chrome浏览器:点击Chrome菜单的三条横线图标,点击“设置”,滚动到底部,点击“显示高级设置”。点击“隐私设置”,然后点击“内容设置”,选择“不允许任何网站显示弹出式窗口”。
2检查浏览器设置,看看是否有异常的搜索引擎和扩展。
Safari浏览器:在“Safari”菜单中,选择“偏好设置”,然后选择“扩展”。如果这里列出了你不认识的扩展,点击“卸载”。现在,点击“通用”,确保默认的搜索引擎是你认识的程序。如果不是,那就手动设置成你经常使用的搜索引擎。Safari预先设定了一些默认设置。最安全的做法是选择Google。
Chrome浏览器:在Chrome菜单中,选择“设置”,然后选择“扩展”。看到你不认识的扩展时,点击旁边的垃圾桶图标。之后,点击左侧菜单的“设置”,往下滚动到“高级设置”,然后根据链接操作。
往下滚动到“启动页”,确认你选择了“打开新标签页”。
往下滚动到“搜索引擎”,点击“管理搜索引擎”。确认顶端方框列出的每一个搜索引擎都是你认识的。特别留意右边的网址,因为有的软件可能会伪装成Google,却把你带到其它网站。发现任何可疑网站时,点击旁边的叉号进行删除。
3下载PDF格式的苹果支持文件HT203987。
由于下一步需要关掉浏览器,所以你需要将网站保存到电脑。在浏览器打开 https://support.apple.cc/en-us/HT203987。页面加载好后,点击“文件”,然后点击“打印”,然后选择“保存为PDF”。将文件保存到桌面,方便你马上找到它。
4使用“前往文件夹”方法简单介绍找到软件。
你会多次使用这个方法简单介绍,所以尽量熟悉它的使用方法简单介绍。
打开刚才创建的PDF文件,往下滚动到以/System/Library/Frameworks/v.framework
为开头的的文件列表。高亮显示有关列表中的第一行(如例子所示),点击“编辑”,然后点击“复制”。
打开Finder,点击“查看”,然后选择“以分栏显示”。点击“前往”,然后点击“前往文件夹”。
点击“编辑”,然后选择“粘贴”,将刚才高亮显示的文件粘贴到方框。按下Return键搜索文件。找到文件后,将它拖放到废纸篓。找不到的话,就从PDF的文件列表中复制下一个文件,重复上述如何手动清除软件的方法简单介绍。
对列表里的每一个文件重复上面的如何手动清除软件的方法简单介绍。完成后清空废纸篓。点击“Finder”,选择“清倒废纸篓”,然后重新启动电脑。
5检查是否还有其它已知的软件正在运行。
如果重新启动电脑后还是有软件,打开Finder,点击“应用程序”,选择“实用工具”。点击“活动监视器”。在CPU标签页中,点击“进程名称”,按字母顺序排列分栏里的进程,寻找名为“InstallMac”或“Genieo”的进程。
如果在“活动监视器”上看到这两个进程其中之一正在运行,重复“前往文件夹”方法简单介绍,这次寻找以/private/etc/launchd.conf
为开头的的文件列表。复制粘贴并清倒废纸篓后,再次重新启动电脑。
回到Apple的PDF文件,往下滚动找到“Remove Genieo,InstallMac”,对“重新启动Mac电脑”底下所有文件重复上述过程。复制粘贴所有文件,将所有必要的文件拖放到废纸篓后,就可以重新启动电脑。
电脑重新启动后,使用“Go to Folder”方法简单介绍,这次寻找以/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
为开头的的文件列表,重复上述的如何手动清除软件的方法简单介绍。复制粘贴后拖放到废纸篓,最后再清倒废纸篓。
6重新启动电脑。
现在电脑应该没有了软件。要是重新启动后还是受到软件侵扰,你需要安装一个清除工具。
7下载并安装适用于Mac电脑的Malwarebytes防恶意程序软件。
这个软件是家庭清除工具的黄金标准。点击“下载”,选择保存路径。下载好后,双击文件来运行它。
如果软件阻止你下载防恶意程序软件,那就用另一台电脑下载安装程序,把它保存到闪存盘、CD或DVD。
第一次在Mac电脑运行Malwarebytes防恶意程序软件时,系统会询问你是否真的要打开它。点击“打开”。如果出现其它信息询问电脑的安全设置,那就点击苹果菜单,选择“系统偏好设置”,然后点击“安全性与隐私”。在“通用”标签页中,点击“仍然打开”(Open Anyway),就会启动软件。
第一次运行Malwarebytes防恶意程序软件时,它会要求你输入管理员帐户的用户名和密码。输入后点击“安装助手”。
8点击“扫描”。
完成扫描后,它会列出所有搜索到的软件。点击软件的名称,选择“删除所选项目”来删除它。重新启动电脑,软件应该被删除了。
注意事项
不要从你不信任的网站下载软件。
经常更新防病毒或防恶意程序软件。
使用防病毒软件保护电脑,避免被所有形式的恶意程序入侵。
将Malwarebytes防恶意程序软件保存在闪存盘、CD或DVD,以防不测。
警告
如果上面的方法简单介绍没有用,不妨让专业人士检查你的电脑。
软件往往是在用户点击“注意!你的电脑感染了病毒!”这样的信息时入侵电脑。信誉良好的防恶意程序软件不会在网络浏览器弹出这样的信息,而是在顶端显示软件名称的新窗口中发出警报,或者在Windows任务栏弹出通知。